#MisfitsLive: Snapchat za dobro

U Social Misfits Media želimo ohrabriti naše klijente i partnere da svojim društvenim medijima pristupe iz perspektive publike - a tijekom godina vidjeli smo kako se inovativne i uzbudljive kampanje odvijaju na platformama koje obično ne biste očekivali.

U našem posljednjem istraživanju bili smo iznenađeni da je samo 1% od 100 dobrotvornih organizacija u Velikoj Britaniji aktivno koristilo Snapchat, što nas je nagnalo na razmišljanje. Kako organizacije iz trećeg sektora mogu podijeliti svoj utjecaj i oživjeti svoj rad na platformi?

Mnogi se naši klijenti i partneri još nisu upustili u platformu - nešto se nadamo da ćemo promijeniti. Najčešće stvari koje čujemo protiv toga da imamo Snapchat strategiju obično su pogrešno shvaćene predrasude poput "previše je teško koristiti", "publika je premlada" ili "ne možete stvarati sadržaj oko ozbiljnih problema." Kako bismo razveli neke od tih mitova, ugostili smo događaj kao dio naše #MisfitsLive serije, s Davidom Norrisom, šefom kreativne strategije u Snapchatu u Velikoj Britaniji, i Joeom Williamsom, immersive Lead iz LADBible-a. U našem događaju i panel diskusiji prošli tjedan, razgovarali smo o platformi, najboljim praksama i pogledali niz inovativnih kampanja za društveno dobro od kojih svi možemo uzeti inspiraciju.

"Snapchat se uvijek otvara pred kamerom, a ne prema onome što svi drugi rade."

Središnji dio aplikacije je kamera. Snapchat, uz mnoštvo leća, filtera, naljepnica i značajki, potiče korisnike da se izražavaju i komuniciraju sa svojim "najboljim i najbližim prijateljima". Za razliku od drugih platformi, koje se otvaraju za feed, Snapchat potiče korisnike da stvaraju i dijele sadržaj iz svoje perspektive i iskustva. Zbog toga se uvijek otvara pred kamerom.

Snapchatters koriste značajke proširene stvarnosti (AR) za otkrivanje i otključavanje više informacija o svijetu koji ih okružuje. Platforma je osmišljena promišljeno, a ponašanje korisnika uzima se u obzir kada se radi o novim značajkama. Ključni primjer dijelio se oko filtra temperature. Ponašanje korisnika pokazalo je da će korisnici jednom izbrisati, a ne objaviti Snap, kad se upotrijebi filter za vremenske prilike. Na prvi pogled, moglo bi se pretpostaviti da to znači da je ovaj filtar pružio loše korisničko iskustvo ili je izgubio interes korisnika. Nakon provedenog istraživanja, Snap je utvrdio da korisnici zapravo koriste ovu funkciju za provjeru vremenskih prilika vani. Kao rezultat toga, Snap je stvorio filter koji dijeli sljedeće vremensko izvješće o tri i pet dana.

Kamera zauvijek

Kroz Snapchat kameru i AR, stvarni svijet postaje kreativno živo platno, omogućavajući korisnicima da postanu sudionici u pričama koje nisu statične, ali žive.

Nekoliko kampanja na kojima je platforma radila uključuje objektiv razvijen u partnerstvu s UN-om, koji je pokazao porast razine mora na temelju mjesta na kojem ste se nalazili. Ovaj objektiv prenosi snažnu vizualnu poruku onoga što se događa sa svijetom oko nas.

Još jedna nedavna kampanja usredotočena na Black History Month, gdje su korisnici mogli otkrivati ​​i učiti o različitim djelima umjetnosti i povijesti kroz AR galeriju, čime je ponovo stavila korisnika u središte iskustva.

Uloga pripovijedanja

Pa kako brendovi i dobrotvorne organizacije mogu iskoristiti platformu? Prema Joeu Williamsu, Immersive Lead u LADbibleu, to je kroz snagu pripovijedanja. "Ljudi su prirodni pripovjedači - želimo što više ući u tu priču." Izdavač koji je fokusiran na mlade razvio je i stvorio nekoliko kampanja usmjerenih na društvo i okoliš, usmjerene prema svojoj publici i iskorištavajući kreativnost pronađena na platformi.

Najistaknutije kampanje uključuju Poznavanje mene, Poznavanje EU - pokretanje referenduma za mlade; U redu M8 - destigmatiziranje mentalnog zdravlja; i Trash Isles - partnerstvo sa Zakladom za plastične oceane.

Izdavač stvara aktualni sadržaj prilagođen njihovoj publici, poštujući platforme na kojima se konzumira. Ovaj nijansirani pristup omogućuje im rješavanje ozbiljnih ili osjetljivih pitanja s kojima se aktivno bave.

Konkretno, jednu je kampanju razvio LADBible, službeni partner mladih u Velikoj Britaniji, koji je bio domaćin konferencije o ilegalnoj trgovini divljim životinjama (IWT). Interaktivni Snapchatov objektiv razvijen je za podizanje svijesti o lovokradnom slonu, pružajući 20-sekundarno imerzivno dokumentarno iskustvo, kroz koje se korisnik transformira putem AR-a u afričkog slona, ​​a zatim se, pretvarajući se natrag u svoje ljudske sebe, ukrašava ogrlica od bjelokosti, kako bi se povećalo razumijevanje i prikazao vizualni prikaz trenutnog problema.

Zašto je to važno?

Osam od svakog deset tinejdžera u Velikoj Britaniji dolazi na Snapchat. Grupa od 18 do 34 godine je najveća. Na platformi su joj se pridružili i mnogi roditelji. Uz kreativnost, raste i AR koji se koristi za obrazovanje. Ekonomist je sjajan primjer toga koji je u partnerstvu s Kabaqom istraživao budućnost hrane u AR-u.

Razlika u ponašanju korisnika na platformi također se ne može lako otpustiti. Nedavna aktivacija Game of Thrones, u kojoj se Westeros naslonio na orijentire u New Yorku, primijetio je porast društvenih aktivnosti i angažmana oko revije - primjetno, jer mnogi korisnici teže izbjegavanju drugih platformi kako bi izbjegli pokvare.

Gdje bih trebao započeti?

Snapchatovi kreativni alati kao što su leće i filteri pružaju niz kreativnih mogućnosti. Od iznošenja alter ego životinja pomoću posebnih leća (što bi moglo biti od interesa za organizacije za zaštitu životinja), do pomaganja u rješavanju matematičkih jednadžbi (potencijalno relevantnih za obrazovne dobrotvorne organizacije). Snapchat kamera može čak otključati kontekstualne gifs za korisnike. Na primjer, aplikacija može prepoznati ono što korisnik gleda - na primjer, cvijeće - i može otključati značajke i informacije na temelju prepoznavanja slike. Filtri su odlična polazišna točka za organizacije koje žele eksperimentirati na platformi - brze su, troškovno učinkovite, a kreativno podizanje je lagano jer je na raspolaganju čitav niz predložaka.

Značajke proširene stvarnosti mogu se čak digitalno preslikati na zgrade i određene lokacije. Snapchat je nedavno lansirao Landmarkers putem kojih Snapchatters mogu stvoriti i otključati nevjerojatna iskustva vezana uz spomenike poput Eiffelovog tornja u Parizu i Buckinghamske palače ovdje u Londonu.

A sada je AR pristupačniji nego ikad prije uz Snapchatov Lens Studio - besplatnu desktop aplikaciju s kojom svatko može stvoriti AR iskustva i dijeliti ih. Od lansiranja je stvoreno preko 400k leća u zajednici, a ljudi su se igrali s tim lećama preko 15 milijardi puta! Nisu potrebne složene vještine kodiranja, a kroz platformu je novi val stvaralaca došao do izražaja.

Da biste saznali više o Snapchatu, možete provjeriti njihovu web stranicu i web mjesto For Business. Da biste saznali više o tome kako su neki naši klijenti koristili platformu, pogledajte naš najnoviji vodič Make It Social ovdje.