Kako ostvariti više prihoda od događaja koristeći Facebook Messenger

Ažuriranje za prosinac 2019.: Otkako je ovaj članak prvi put objavljen, Facebook je uveo nova pravila na Messenger platformu. Kao takvu, ovu sam strategiju ažurirao s novim pravilima koja su uzeta u obzir. Pogledajte ažuriranu verziju ovdje.

Besplatni ili niski troškovi, informativni događaj uživo mogu donijeti tisuće dolara prihoda za vaše poslovanje u samo 2-3 sata.

Ovi su događaji savršeni za tvrtke koje nude treniranje ili trening i imaju vrhunsku ponudu (poput trening programa ili mastermind grupe) u vrijednosti najmanje 1000 USD.

Primjer bi moglo biti financijsko obrazovanje koje nudi tečajeve investicijskog obrazovanja. Njihov vodeći tečaj za ulaganje vrijedi 5000 dolara.

Oni vode besplatni seminar kako bi naučili ljude osnovama svog treninga. Nakon dvosatne prezentacije, oni će svojim voditeljskim tečajem uputiti polaznike.

40 ljudi prisustvuje događaju, a 15% sobe odlučuje kupiti tečaj na događaju, što dovodi do prodaje od 30.000 dolara.

No, mnoge tvrtke i dalje ostavljaju novac na stolu kada vode ove događaje.

Ako ste ikada prije pokrenuli takav događaj ili želite organizirati događaj, čitanje ovog članka moglo bi vam pomoći da od svog sljedećeg događaja ostvarite najmanje dodatnih 1000 - 10.000 USD prodaje.

U ovom ću članku objasniti kako pomoću Facebook Messengera možete povećati registraciju događaja, povećati stopu posjećenosti i ostvariti više prodaje nakon događaja.

Kako povećati registracije događaja putem Messengera

Da bi vaš događaj bio uspješan, potrebni su vam ljudi koji će se registrirati. U idealnom slučaju želite dobiti puno registracija od ljudi kvalificiranih za kupnju vaše ponude.

Događaji se uživo promoviraju na Facebook oglasima i na web lokacijama događaja poput Eventbritea. Ako tvrtka ima popis e-pošte, oni također mogu promovirati svoj događaj na ovaj popis.

Eventbrite popisi

Kada promovirate svoj događaj putem Facebook oglasa ili Eventbrita, vidjet će ga prilično hladna publika - što znači da oni koji vide oglas ili uvrštavaju na Eventbrite vjerojatno nisu baš poznati (ako uopće) s vama i vašom tvrtkom. Kao rezultat, postotak gledatelja koji se registriraju obično će biti prilično nizak.

Popisi e-pošte dobri su za promociju vašeg događaja jer ako je netko na vašem popisu e-pošte, oni su vam najvjerojatnije već poznati i vjerojatnije je da će se registrirati za događaj koji ste domaćin.

Ali samo zato što se netko nalazi na vašem popisu e-pošte, to ne znači da će otvoriti e-poruke koje im šaljete. U stvari, za većinu poduzeća otvorene stope e-pošte su oko 20% ili manje.

Recimo da na vašem događaju imate popis e-pošte od 1000 ljudi. Pošaljete e-poštu o vašem nadolazećem događaju i 20% ga otvorite (200 ljudi). Ako je 10% ljudi koji otvaraju registar e-pošte za vaš događaj, to je 20 registracija.

Facebook Messenger privlačna je alternativa e-pošti. Kao i kod e-pošte, možete sastaviti i popis pretplatnika na Messengeru.

No umjesto 20% otvorenih stopa e-pošte, Messenger dobiva otvorene stope oko 80%.

To znači da ako imate Messenger popis od 1000 ljudi, potencijalno biste mogli dobiti 80 registracija za vaš događaj umjesto 20. Otvara se 80% otvorena stopa = 800, a zatim 10% stopa registracije = 80.

Predlažem da sastavite svoj Messenger list mjesecima prije nego što počnete promovirati svoj događaj.

Dobivanje pretplatnika na Messengeru je jednostavno. Jednostavno morate jednom pronaći nekoga da komunicira s vašim poslom na Messengeru (klikom na gumb ili slanjem poruke). Ovdje imam vodič za rastući popis vaših pretplatnika na Messengeru.

Na primjer, ako planirate pokrenuti događaj u vašem lokalnom gradu četiri mjeseca od sada, odmah započnite izgradnju liste pretplatnika Messenger. Možete ponuditi besplatno preuzimanje koje se odnosi na vaše stručno područje i promovirati ga putem Facebook oglasa. Kad ljudi kliknu oglas, preusmjeravaju ih u Messenger i šalju datoteku za preuzimanje.

Sad su oni komunicirali s vama na Messengeru, ubuduće ćete im moći ponovo slati poruke. Za tri mjeseca možete im poslati poruku da ih obavijeste o vašem nadolazećem događaju.

Predlažem korištenje alata poput ManyChat ili Mobile Monkey za postavljanje vaših Messenger kampanja.

Povećanje stope posjećenosti sa značajkom Messenger

Eventbrite izvještava da stopa ne prikazivanja besplatnih događaja može biti i 50%.

Stopa od 50% ne-pojavljivanja može biti ubojica za vašu profitabilnost. Neprikazan iznos za plaćene događaje iznosi čak 10%, ali naplaćivanje događaja očito će smanjiti vaš broj prijava.

Postoji nekoliko razloga zbog kojih netko možda nije prisustvovao vašem događaju ...

  • Zaborave na to
  • Imaju nešto drugo
  • Ne vjeruju da je vrijedno njihovog vremena

Podsjećanje ljudi koji su se registrirali da se događaj događa i zašto bi trebali prisustvovati presudno je za povećanje posjećenosti. Ako to ne učinite, ljudi će zaboraviti na vaš događaj ili će odlučiti raditi nešto drugo sa svojim vremenom.

Messenger se može koristiti za održavanje vašeg događaja na vrhu umora registrara.

Slijedom gore navedene strategije za generiranje registracija za vaš događaj putem Messengera, mnogi od vaših sudionika već će biti na vašem popisu programa Messenger. Sada možete poslati podsjetnike za događaje tim registrantima putem Messengera koji vodi do događaja.

Ako koristite Facebook oglase da biste ljude prevezli na odredišnu stranicu za vaš događaj, na odredišnoj stranici možete dodati gumb 'Pošalji messengeru'. Kad netko klikne gumb Pošalji u Messenger, na Messengeru će dobiti poruku sa ulaznicom za događaj. Sada su pretplatnik i moći ćete im slati podsjetnike na događaje.

Ako za promociju svog događaja koristite Eventbrite, on neće biti tako jednostavan. Podsjetnike možete slati e-poštom onima koji su se registrirali, ali kao što sam napomenuo prije otvaranja e-pošte niske su stope i neće biti tako učinkovite kao slanje podsjetnika putem Messengera.

Možete stvoriti poruku e-pošte koja će biti poslana korisnicima Eventbrita čim se registriraju za vaš događaj. U e-poštu uključite Messenger URL kako biste ih mogli dobiti u Messengeru, gdje oni postaju pretplatnik. Dajte im dobar razlog da kliknu na vezu Messenger. Možete reći ljudima da mogu zatražiti poseban bonus za događaj ako kliknu vezu.

Pomoću alata kao što je Many Chat ili Fuel Chat možete segmentirati svoju listu pretplatnika tako da točno znate tko se na vašem popisu registrirao za vaš događaj. U danima i tjednima koji predstoje događajem, želite slati poruke onima koji su se registrirali, podsjećajući ih kada je događaj uključen i zašto bi trebali prisustvovati.

Te poruke možete postaviti pomoću aplikacije Mnogo Chat, ChatFuel ili drugih sličnih alata. Oni će vam također omogućiti da u svoje poruke uključite videozapise. Kratki video s objašnjenjem zašto će to biti sjajan događaj možda će biti dovoljan da neke ljude iz nejavne emisije pretvori u angažovanog sudionika i potencijalno klijenta koji plaća.

Ovo je ujedno i prilika da započnete upoznavanje nekih svojih polaznika. Messenger je osobnija platforma od e-pošte i korisnici će vjerojatno odgovoriti na vaše poruke. Možete primati poruke s pitanjima o vašem događaju ili ljudima koji izražavaju uzbuđenje da prisustvuju vašem događaju (ako ste dobro promovirali to!).

Kad primite ove poruke, možete započeti druženje s tim korisnicima i početi graditi povjerenje s njima, što će im povećati vjerojatnost da će kupiti ponudu koju predstavite na vašem događaju.

Upotrebom Messengera za slanje podsjetnika za događaje i stvaranje uzbuđenja u vašem događaju, možda ćete moći povećati stopu posjećenosti za čak 10%. Za neke događaje, to bi se moglo značiti za dodatnih 1-2 prodaje ili više, u vrijednosti od preko 5000 USD za vaše poslovanje.

Povećajte naknadnu prodaju putem programa Messenger

Nadate se da ćete dobiti prodaju na veliki dan svog događaja. No, bez obzira koliko je vaša prezentacija dobra, neki ljudi neće biti spremni kupiti taj dan.

To ne znači da nisu zainteresirani. Mnogi će biti zainteresirani, ali samo žele više vremena da razmisle o tome. Možda će im trebati samo malo više guranja.

Messenger olakšava praćenje s sudionicima koji na vašem događaju nisu kupili vašu ponudu.

Prvo, morat ćete pratiti sve sudionike koji kupuju vašu ponudu, tako da ih možete označiti unutar ManyChat-a ili ChatFuela kako ne bi primili vaše daljnje poruke.

Zatim postavite automatiziranu Messenger poruku koja će biti poslana sudionicima koji nisu kupili u roku od 24 sata od vašeg događaja. Učinite poruku osobnom, zahvalite im se što su prisustvovali vašem događaju i pozovite ih da ili kupuju vašu ponudu sada ili da se jave telefonskim pozivom s vama (ili vašim timom) kako bi odgovorili na bilo kakva pitanja koja imate.

Možete čak postaviti niz poruka da izlazi tim sudionicima u periodu od nekoliko dana ili tjedana nakon događaja. Očito, nećete željeti pretjerivati, ali nekoliko nježnih guranja i podsjetnika na vaš proizvod moglo bi biti dovoljno da se neki sudionici obrate na vašu ponudu.

Nemojte se samo pouzdati u automatizirane poruke. Budite spremni uskočiti u razgovor (putem inboxa vaše poslovne stranice na Facebooku) i osobno odgovoriti svojim sudionicima.

Zaključak

Zahvaljujući visokoj otvorenoj stopi, Messenger je moćna platforma za povećanje učinkovitosti vaših događaja. Korištenje strategija u ovom članku moglo bi dovesti do povećanja broja registracija za 3–4 puta, stope posjećenosti za 10% ili više i nadamo se dodatnoj prodaji nakon događaja.

Ovisno o vrijednosti vaše ponude koju promovirate na događaju, to bi moglo koštati tisuće dodatnih prihoda od prodaje od vašeg događaja.

Ako imate visoku ponudu ulaznica i želite pokrenuti vlastiti događaj da biste je promovirali, možemo vam pomoći razviti strategiju koja će maksimizirati ROI vašeg događaja!

Trenutno nudimo besplatne konzultacije za tvrtke koje žele pokrenuti vlastite događaje. Ako imate visoku ponudu za promociju u vrijednosti od 1000 USD ili više, ovaj bi poziv vašem poslu mogao biti vrijedan tisuće. Ovdje možete zakazati svoj poziv.