Sići se s djecom na TikTok

Vratilo se vrijeme u školu, a naš CEO bilten vraća se iz ljetne pauze! U ovom najnovijem broju, utemeljitelj Instituta za eBusiness Luigi Matrone otkriva zašto poslovni lideri trebaju ući u zaista mladenački način razmišljanja kako bi se družili s mladom publikom putem TikTok-a do kojeg drugi marketinški kanali jednostavno ne mogu doći.

Nedavno sam napisao članak pod nazivom TikTok - vrijeme je da se brandovi uključe u pojavu TikTok-a i njegov ogroman potencijal kao marketinški alat za e-trgovinu.

Izvor: TikTok

Želim proširiti to, uglavnom da naglasim stav o mogućnostima koje postoje oko TikTok-a kao moćnog utjecajnog kanala, ali i zato što sam pomalo iznenađen što se veliki zapadni brendovi i agencije na njega nisu brže odlučili.

Veliki brendovi ozbiljno trebaju prihvatiti zabavu TikToka

Naravno, Pepsi, Mountain Rosa, Lađevi i Superbowl svi su malo zaplivali u TikToku.

SportsManias spojen s Tikom Tokom radi uvođenja animiranih naljepnica s temeljenom stvarnošću (AR) temeljenih na NFL-u na vrijeme za Super Bowl - Izvor: TechCrunch

No, mnogi od velikih brendova za koje biste očekivali da su pokrenuli nevjerojatne kampanje o najtočnijoj novoj zajedničkoj aplikaciji pomalo su se zabavili.

Zašto je to, s obzirom na to da je TikTok najbrže rastuća aplikacija u pogledu preuzimanja (800 milijuna međunarodnih korisnika; vrh popisa za preuzimanje App Store-a, a četvrti iza Facebooka po ukupnom broju preuzimanja) i njegove ogromne popularnosti među mladima ?

Organizacije moraju stalno učiti, posebno o novoj publici

Od vitalnog je značaja da se tvrtke koje posluju u e-trgovini i digitalnim prostorima neprestano razvijaju, prateći nove trendove i uče nove stvari o svojoj publici.

Ili čak i učenje o potpuno novoj publici, kao što su 10-25-godišnjaci koji koriste TikTok, za razliku od 25-25 godina, koristeći dobro uspostavljene platforme poput Facebooka, Instagrama, Twittera i drugih koje su u fokusu mnogo pozornosti u proteklom desetljeću.

Kako plasirate na tinejdžere i djecu na mreži?

Velike marke i agencije možda nisu uskočile ravno u TikTok jer se čini da postoji određena oklijevanja oko načina prodaje na tinejdžerima i djeci.

Da li vaša organizacija zaista razumije kako se tinejdžeri ponašaju na mreži? - Izvor: Pinterest

Organizacije trebaju razmisliti znaju li dovoljno o toj mladoj publici. O tome kako se ponašaju i što ih motivira na mreži - posebno u odnosu na ovu vruću novu platformu.

Imate li odgovarajuće podatke o njima? Imate li persona? Znate li dovoljno o tome kako TikTok djeluje? Ima li dovoljno iskustva i stručnosti u vašem poslu za stvaranje sjajne TikTok strategije koja će privući ne samo promet na vašu eCommerce platformu, već i potencijalnu prodaju.

Ili ćete za tu stručnost morati ići izvan svoje organizacije?

Tinejdžeri će za pet godina biti još važniji kao potrošači - hoćete li biti spremni?

Tinejdžeri i djeca danas su potrošači sutra 20 i više godina. Generacija tako digitalno podrijetla da je izraz gotovo anahronizam kad se na njih odnosi.

Provode svoje formativne godine u digitalnom i medijskom okruženju toliko različitom od svih koje smo ranije vidjeli da odrasli mogu teško povezati.

Njihove navike i ponašanja u konzumiranju sadržaja svijet su daleko od onih na koje smo navikli u tradicionalnom medijskom okruženju televizije, časopisa, e-pošte, pa čak i na već uspostavljenim društvenim platformama (Facebook je dulji nego što neki od ovih mladih potrošača imaju bio živ!).

Starije generacije možda će u početku biti zbunjena idejom gledanja drugih ljudi koji igraju videoigre na mreži - ali svaki posao koji želi sarađivati ​​s njima morat će se shvatiti zašto do 140 milijuna ljudi koristi Twitch platformu za igranje igara uživo svaki mjesec.

Kanal Ryan ToysReview ima 21 milijuna pretplatnika - Izvor: YouTube

Kako novi kanali poput Ryan ToysReview utječu na prodaju igračaka? I kako društvene platforme - poput TikTok-a, na primjer, mijenjaju način na koji se brendovi povezuju s novim generacijama potrošača?

Sveobuhvatne kineske društvene platforme poput WeChat-a - sa svojim raznovrsnim, nepreglednim mogućnostima kupnje putem aplikacija i uzbudljivim imerzivnim iskustvom marke - potpuno mijenjaju način na koji trebamo razmišljati o iskustvima i ponašanju potrošača.

WeChat mijenja način na koji ljudi kupuju putem interneta - Izvor: Tech u Aziji

Ako se poduzeća ne pripreme i pripreme se za ovaj novi potrošački svijet, vođen od strane mladih, propadat će i ostati zaostala.

Ali, kako bi bili spremni, mnogi moraju proći digitalnu transformaciju koja će im donijeti nove poslovne procese, kulturu i iskustva korisnika koji zadovoljavaju promjenjive poslovne i tržišne potrebe.

Djeca i tinejdžeri mogu utjecati na potrošnju

Ako brendovi mogu ispravno uspostaviti ravnotežu i zaista iskoristiti snagu TikTok-a, imat će ogromne mogućnosti privući publiku do koje drugi kanali jednostavno ne mogu doći, naime na djecu u školskoj dobi koja mogu utjecati na roditelje da troše novac.

Primjerice, vrijeme je za povratak u školu, pa nevjerojatna prilika za promociju proizvoda koji će djeci možda trebati za školu, poput novih zgodnih ruksaka, tableta, zdravih grickalica, knjiga, najnovijih pribora ili sportskog pribora.

Za kraj - budite hrabri u svojoj TikTok strategiji

Tvrdi se da TikTok proširuje svoju strategiju oglašavanja, a brandovi s nestrpljenjem očekuju nove mogućnosti ulaska u zube. Koje su te opcije ostaje za vidjeti.

Ali mislim da brandovi ne bi trebali gubiti više vremena čekajući da TikTok otkrije svoje nove mogućnosti oglašavanja. Na raspolaganju su već neke zaista dobre opcije za oglašavanje reklama u obliku filtera s markom, kampanja hashtaga i još mnogo toga.

TikTok već ima nekoliko sjajnih opcija oglašavanja - Izvor: TikTok

Brendovi bi trebali skočiti u vjeru i početi se istinski prihvaćati i biti kreativni prema postojećim mogućnostima. Mountain Dew, na primjer, stvorio je nevjerojatnih 1,8 milijardi TikTok videozapisa sa svojim #DewFlipChallenge.

Ipak će se zauzeti hrabar pristup.

Društvene platforme poput TikToka - i zapravo Instagram ili Facebook - ne rade za marke ako organizacija nije udružena u svom razmišljanju i strategiji.

Marke moraju uključiti TikTok (i ostale aplikacije ili zajednice u nastajanju), dok je u usponu i mogućnosti da se izvrši virusni utjecaj vrlo su stvarne.

Sada je vrijeme za igru ​​na ovom prostoru i razvijanje istinskog razumijevanja motiva TikTok-ovih korisnika za upotrebu aplikacije i njihovog ponašanja kada su tamo.

Ako izvršni direktori i stariji trgovci mogu ispravno utvrditi svoje strategije i pristupe TikTok-u, oni bi zaista mogli donijeti ogromne nagrade od adolescentske zajednice koja postaje sve moćnija kada je u pitanju budućnost mrežnog trošenja.

Ovaj je članak stvorio i napisao Luigi Matrone, predsjednik Uprave i osnivač Instituta za e-poslovanje.

Na Institutu za e-poslovanje imamo veliko iskustvo rada s brojnim brandovima na njihovoj digitalnoj transformaciji. Razumijemo važnost optimiziranog potrošačkog iskustva za pokretanje prodaje vaše marke na mreži i izvan nje. Kontaktirajte nas da biste saznali više o tome kako vam možemo pomoći.

Izvorno objavljeno na ebusinessinstitute.com 10. rujna 2019. godine.