Završili ste postavljanje vašeg potpuno novog Amazon Eho-a i željni ste izdati svoju prvu glasovnu naredbu Alexa, Amazonovom sustavu za kontrolu glasa.

Ali što ako je Wi-Fi veza loša ili uopće ne postoji? Ili što još više frustrira, što ako se uređaj neprekidno isključuje i ponovno povezuje? Morat ćete riješiti problem veze s Echoom prije nego što ga možete pouzdano koristiti.

Na dnu odjeka Echo nalazi se LED za napajanje koji služi kao Wi-Fi indikator. Ako je svjetlo bijelo, povezani ste, a ako je narančasto, nema veze Wi-Fi.

Slično je i za Echo uređaje sa ekranima: bijelo svjetlo - dobro, narančasto svjetlo - nema veze.

Redovito vidjeti naranču može biti frustrirajuće.

Ali ne brinite, jer problemi s povezivanjem su rašireni tim uređajima. Evo nekoliko korisnih savjeta za rješavanje problema povezanosti vašeg Ehoa.

Zašto moj odjek stalno gubi vezu?

Postoji nekoliko mogućih razloga zbog kojih bi vaš Echo mogao gubiti vezu, a najčešći problem je Wi-Fi. To je najlakši problem za popraviti i bit će obrađen u sljedećem odlomku. Ako to ne uspije, prijeđite na popis dok se problem ne riješi. Ako se veza uopće neće vratiti, možda će vam trebati novi Echo.

Provjerite Wi-Fi

Prije nego što Echo uređaj preuzme krivicu, trebali biste provjeriti ostale uređaje (telefone, tablete, pametne televizore, računala) da biste vidjeli imaju li vezu.

Ako ne, možda je vaš Wi-Fi problem, a ne odjek, i u tom slučaju trebate usmjeriti svoje napore na popravljanje internetske veze. Često je dovoljno samo napajanje biciklom putem kablovskog modema ili usmjerivača za rješavanje problema sa povezivanjem, ali ponekad je potrebno kontaktirati svog davatelja internetskih usluga.

Snaga biciklom svoj Amazon Echo

Jeste li ustanovili da je s vašim pristupom mreži sve u redu? Ako je to slučaj, to je vjerovatno odjek koji se ne povezuje. Predlažemo da započnete s isprobanim i istinskim popravkom za elektroničke uređaje: ponovno pokretanje.

Isključite svoj Echo uređaj. Učinite isto s modemom i usmjerivačem i isključite Wi-Fi na svim povezanim uređajima.

Pričekajte oko 30 sekundi, a zatim upalite ruter. Uključite uređaj Echo kako bi se mogao prvi povezati na Wi-Fi. Zatim na ostalim uređajima uključite Wi-Fi.

Ako i dalje nema veze, za tehničku podršku morat ćete se obratiti svom davatelju internetskih usluga.

Vaš usmjerivač može upotrebljavati i sigurnosne protokole, WPA (Wi-Fi zaštićeni pristup) i WPA2 (zaštićen Wi-Fi pristup II). Pokušajte prebaciti sigurnosni protokol na samo jedan od njih.

Preuređenje svog odjeka

Pomaknite i Echo i usmjerivač što je dalje moguće daleko od svih elektroničkih uređaja u vašem domu koji bi mogli ometati signal.

Vjerovali ili ne, baby monitori i mikrovalne pećnice mogu značajno ometati vaš Wi-Fi. Čak i perilice posuđa, ventilatori ili stereo uređaji mogu uzrokovati manje probleme.

Imajte na umu da se signal usmjerivača širi vodoravno i prema dolje od izvora, tako da što više pomičete odjek i usmjerivač, to je bolje. Savršeno bi ih držati na uzvišenom mjestu u vašoj kući.

Također bi Echo učinio mnogo dostupnijim iz svih dijelova vašeg doma. Također, pokušajte držati odjek najmanje 8 centimetara od zida.

Pazite na pretrpanost Wi-Fi-ja

Ako je na vašu mrežu povezano mnoštvo uređaja, vaš Wi-Fi vjerojatno neće moći zadržati tempo. Olakšajte ovu gužvu isključivanjem Wi-Fi-ja na uređajima koje trenutno ne upotrebljavate.

Provjerite učestalost Wi-Fi-ja

Amazon Echo može se povezati samo na dvopojasni Wi-Fi (2,4 GHz / 5 GHz) mreže koji koriste standard 802.11a / b / g / n. Peer-to-peer mreže ili hotspotting ne mogu pokrenuti te opsege i standarde.

Vaši pametni uređaji imaju tendenciju da zadano postaju 2,4GHz. Neki od njih čak ne podržavaju kanal od 5GHz, što može učiniti 2,4GHz previše zauzetim. To može biti dobra stvar, jer to ostavlja 5GHz neopterećen.

Pomoću aplikacije Alexa na telefonu ili tabletu možete povezati svoj Echo na 5GHz. Na taj način smanjit ćete smetnje s drugih uređaja i istovremeno povećati vezu i domet.

Ipak, odabir pravog kanala trebao bi biti ovisan o vama, jer obje mogućnosti imaju svoje prednosti. 5GHz jamči jaču i stabilniju vezu (naravno, ako je Echo dovoljno blizu usmjerivača). Međutim, 2,4 GHz djeluje bolje za uređaje odvojene od usmjerivača zidovima ili drugim preprekama.

Poništite svoj odjek

Ako ništa drugo ne pomogne, resetiranje tvornice i započinjanje od nule najvjerojatnije će učiniti trik.

Da biste izvršili resetiranje na uređajima prve generacije Echo i Echo Dot, trebat će vam maleni alat: kopča za papir, naušnica, igla ili vrlo tanke škare.

Pronađite malu rupu na dnu uređaja, umetnite alat i pritisnite gumb za resetiranje. Držite ga dok se svjetlosni prstenovi ponovo ne uključe i isključe. Kad svjetlosni prsten postane narančast, vaš će uređaj prijeći u način postavljanja. Tada možete otvoriti aplikaciju Alexa na svom telefonu i započeti postupak postavljanja.

Kada resetirate drugu generaciju Echo i Echo točke, evo što ćete učiniti: Pritisnite i držite tipke za isključivanje i smanjivanje mikrofona istovremeno otprilike 20 sekundi dok svjetlosni prsten ne postane narančast, a zatim plav.

Nakon toga to je ista vježba kao i s uređajima prve generacije: svjetlosni prsten će se isključiti i ponovo uključiti, a zatim će se pretvoriti u narančastu, a uređaj je spreman za postavljanje putem aplikacije Alexa.

Obratite se korisničkoj službi Amazona

Ako se čini da nijedan od ovih savjeta ne čini trik i ako ništa nije u redu s Wi-Fi vezom, tu je sigurno problem s hardverom. Ne ustručavajte se kontaktirati službu za korisnike Amazona.

Kao i svaka druga služba za korisnike, oni će vjerojatno testirati vaše strpljenje ljubazno moleći vas da ponovite sve korake koje ste već poduzeli. S one svijetle strane, vaše će se putovanje najvjerojatnije završiti ovim korakom, jer će vam oni moći pomoći - čak i ako vam to znači slanje drugog odjeka.

Ako imate Amazon Echo, često ćete otkrivati ​​nove značajke, pa čak i neka uskršnja jaja. Pogledajte ove članke TechJunkie:

  • Kako upućivati ​​i odgovarati na pozive pomoću Amazonovog EhoKako postaviti Amazon Echo Alarm da vas probudi uz MusicOver 200 Amazon Echo Uskršnja jaja i trikovi

Je li vaš Echo imao problema sa povezivanjem? Kako ste riješili problem? Molim vas, recite nam to u komentarima ispod!