Marketinški vodič: Instagram VS Snapchat Priče

Kako maksimizirati angažman s „milenijalima“ i šire

EDIT: Ovaj je članak ažuriran kako bi odražavao dodavanje veza u Snapchat Stories.

Možete li reći razliku? Niti ja.

Bio je topao jesenji dan, 8. kolovoza 2016., kada je Instagram objavio Snapchat svoje natjecanje „Stories“. Mnogi su se rugali (uključujući i mene) misleći: "Jao, kakav rizof, izgubit će ciljnu publiku", ali tada sam počeo razmišljati ... ovo je genijalno. Instagram se nije trebao obraćati svojoj postojećoj publici - ta je publika Instagram već iskoristila religiozno. Nigdje nisu išli, pa zašto im priuštiti još više? Bilo je vrijeme za proširenje.

Dakle, Instagram je predstavio 24-satne snimke dana, koje su prerasle u tekstualne slojeve, tajmere, filtre u boji, geofiltere i (u posljednje vrijeme) filtre za prepoznavanje lica. U osnovi su oni ugradili Snapchat Stories izravno u svoju aplikaciju.

Oni to zovu - pričekajte - Instagram Stories. (Tako kreativno i originalno!)

Ovo nisam napravio, ali volio bih da jest.

Strategija? Osigurajte utičnicu za sve oblike dijeljenja fotografija: od uglađenih snimki do svakodnevnih selfija. Pokrijte sve baze, a Instagram bi postao mjesto za sve oblike dijeljenja fotografija.

Objasnit ću kako se ove naoko identične „Priče“ mogu koristiti u radikalno različite marketinške svrhe.

1. Instagram je glavni centar za dijeljenje fotografija

Iako su „Priče“ zabavne, više su za oglašavanje.

Priče su i dalje rastuća značajka na Instagramu i kao takve imaju malu, ali brzo rastuću bazu potrošača. To znači da je malo konkurencije, posebno za marke i tvrtke.

Kako bi ljude potaknuo da doprinesu Storiesu, Instagram prikazuje one prijatelja i praćene račune na vrhu ekrana svaki put kada korisnik otvori aplikaciju. Priče koje se najčešće gledaju i koje su najviše cijenjene nalaze se na prvom mjestu. To se temelji na količini osobne interakcije koju korisnik ima s tim računom. (tj. što više lajkova / komentara korisnika na redovnim fotografijama vašeg računa, to je veći prioritet da se Vaša priča stavi na njihov popis.) (tj. Objavite više fotografija, povećajte angažman, steknite više potencijalnih potencijala.)

Marketinški prijedlog:

Imajte nekoliko redovnih postova koji se postavljaju tjedno ispred vremena, tako da se prodavač na društvenim mrežama može usredotočiti na stvaranje kvalitetnih sadržaja Stories svaki dan.

Vrste sadržaja koje treba razmotriti:

Posao, Instagram se bavi marketingom - pomoću platforme za pokretanje prodaje, upita ili web prometa. Priče nude jasan gumb poziva na radnju - to je glavni razlog što su Instagram Stories pogodnije za robne marke nego Snapchat. Ova veza na poziv na radnju na prilagodljivu web stranicu, koja je otvorena u Instagramu, tako da korisnik nikada nije uklonjen iz iskustva Storyja i može se lako kretati naprijed i natrag između proizvoda i Storyja.

15.09.2017. - Od ovog uređivanja Snapchat je uveo vlastiti gumb "poziv na akciju". Nažalost, nije toliko prilagodljiv niti primjetljiv kao Instagram. Ne postoji tekst povezan s pozivom na radnju i lako je zanemariti. Morate se obratiti posebna pažnja na vezu kako bi se pokrenuli pogledi. Zaključak: Instagram je još uvijek optimalniji za marketinški poziv s pozivom na akciju unutar Storiesa, iako je to sada moguće učiniti u Snapchatu.

Neke vrste priča uključuju:

  • Preusmjeravanje korisnika na njihovu web stranicu / internetsku trgovinu (s pozivom na radnju)
  • Oglašavanje u prodaji, nudeći ekskluzivni Promo kôd (s pozivom na radnju)
  • Naslovi oglašavanja za dulje postove na blogovima (s pozivom na radnju)
  • Pogledajte iza sebe najnovije Instagram feedove posta
  • Kultura / stil života tvrtke, obično u obliku turneje ili intervjua s određenim odjelom
  • Poticanje povratnih informacija korisnika (pomoću gumba za slanje poruke)
  • Pričanje priče - rođenje proizvoda, kako se održavaju sastanci

Za više primjera: „8 načina da se brandovi ubiju sa Instagram pričama“.

Ne natrpavajte se previše u svoje priče, ima samo toliko vremena!

Marketinški prijedlog:

Planirajte priče unaprijed, prikupljajući slike, sastavljajući naslove i razmatrajući tok sa stranice na stranicu. Ispričaj to. Zapamtite, postoje ograničenja za pojedinačne postove u časopisu Story, pa zadržite kopiju sažetom!

2. Snapchat je glavno središte Storytellinga

Zbog ograničenja s pozivom na radnju na pričama, teško je učinkovito oglašavati na Snapchatu. Tretirajte ovaj nedostatak kao prednost.

Dok se na Instagramu radi o poslu, poslu, poslu, Snapchat prihvaća drugačiju mantru - fokus na korisnike. Tvrtke mogu koristiti Snapchat Stories za izgradnju povjerenja i pozitivnog imidža robne marke bez da se sve osjeća poput naporne prodaje, čime se potiče lojalnost i uvažavanje kupaca prema marki. Snapchat je mjesto za osobnost, nagovještaj jezivosti i nepisani materijal. Zato se opustite i opustite!

Korisnici idu na Snapchat kako bi vidjeli svoje prijatelje i omiljene slavne osobe u njihovom najosjetljivijem, osobnom obliku. Ovo je vrhunac pripovijedanja - gledanje istinskih jastva ljudi, a ne neke uglađene, uglađene animacije.

Korisnici očekuju sljedeće od Snapchat Stories:

  • Osobnost, iznutra i iznutra (Izrežite pristup odijevanju i vezanju, i zagrlite majicu majice i kakija)
  • Odgovarajući humor (Koristite SVE meme !, intervjuite zaposlenike sa smiješnim, čak i nezauzetim pitanjima)
  • Zanimljive / fascinantne stvari (činjenice "Jeste li znali", tajne poslovne kulture, iza scene)
  • Jednostavna i brza isporuka (pokušajte objasniti točku u 1 ili 2 snapsa)
  • Raznolikost (Izbjegavajte 10 hvatanja iz istog kuta razgovaranja s istom osobom)

Marketinški prijedlog:

Isključite hirovit marketinški žargon i postanite osobniji. Glumački profesionalac nije ono za što je Snapchat stvoren, zato slobodno budite relativiraniji, društveniji, kunite se ako to stvarno želite! Cilj ove platforme nije stvaranje branda profesionalnog zvuka, već pokazivanje pouzdanog, pouzdanog branda sa stvarnim ljudima koji stoje iza njega.

Bitmoji mene u Game of Thrones.

Jedna od najcjenjenijih, ekskluzivnih karakteristika Snapchata je integracija Bitmojija. Za one koji nisu svjesni, Bitmoji je poboljšani emoji s cijelim tijelom osmišljen tako da nalikuje korisniku, a koji se može koristiti u stotinama različitih poza i situacija (odjeven kao kuhar, oponašajući uspomenu na Evil Kermit). Bitmoji dodaje lijep osobni dodir Snapchatu - reproducira virusne senzacije kako bi stvorio širok izbor prenosivih poruka i poza. I, to uključuje i tebe.

Marketinški prijedlog:

Uključite Bitmoji u različite snimke, posebno one u kojima se autor ne vidi izravno. Ovo će pružiti ljudsko lice svim Snaps-ima, zadržavajući osobnost čak i kad tvorac nije subjekt.

3. Koristite obje platforme na svoju prednost

I Instagram i Snapchat imaju svoje snage i slabosti, a zbog jednostavnosti i sličnosti u proizvodu, lako je odabrati samo jedan koji će doprijeti do vaše publike, a drugi zanemariti.

Ako to možete učiniti, zašto ne?

Ne koristite je, koristite BOTH.

Instagram može generirati potencijalne ponude, prikazati najglamuroznije aspekte tvrtke i pokrenuti promet. Snapchat može pokazati osobnost, individualnost i izgraditi povjerenje u marku. Svaki je vrlo važan aspekt branda na društvenim medijima.

Na kraju dana, marka nije odlučena svojim postupcima na jednom računu, ona je odlučena zbrojem njegovih dijelova, sinergijom svih svojih društvenih medija. Stvorite živahnu, pouzdanu marku na svim platformama, a svaka će igrati ulogu u povećanju prisutnosti vaše društvene mreže na društvenim mrežama.

Brzi primjer:

Barkbox mi se isticao kad su napravili čitavu Instagram priču u kojoj su intervjuirali jednog vuka. Bilo je divno.

Iako bi se takva priča mogla lako objaviti i na Snapchatu, kreatorin izbor korištenja Instagrama i dalje je prikladan.

Da objasnim, ova je priča izgledala kao kampanja kojom je sve više ljudi gledalo njihov proizvod. Intervju s potegom pripremljenim pitanjima i izvlačenje takve vrste štosa korisno je za Instagram jer je tako lako otkriti trending račune. Priliv ljudi koji plutaju da gledaju nervoznog mopa sigurno će poslati barkbox na vrh stranice Discover, gdje za razliku od toga, ako je na Snapchatu, korisnička baza jednostavno ne bi bila dovoljno velika da bi ga jamčila.

Ukratko, ako želite objaviti viralnu kampanju, učinite to na Instagramu. Platforma je pogodnija za virusnost.

Što smo naučili?

  1. Instagram je za objavljivanje kvalitetnih slika i postizanje poslovnih ciljeva.
  2. Snapchat je osobnost, originalnost i interakcija s korisnicima.
  3. Poziv na radnje ključan je za završetak marketinške petlje.
  4. Priče su prioritetne nad svim ostalim postovima, koristite ih u svoju korist.
  5. Društvene kampanje i viralni marketinški napori najbolje su usmjereni na Instagram.
  6. Ako želite da ljudi vole vaš proizvod, dodajte potez.

Hvala vam na čitanju i pratite dodatne savjete o marketingu za tisućljeće!