Vodič dizajnera pokreta za otkrivanje Snapchat-a

Kad sam se prvi put dogovorio da dizajniram grafiku za kretanje za klijentov kanal Snapchat Discover, učinio sam ono što bi učinio bilo koji drugi dizajner suočen s nepoznatom platformom: ctrl-T'd novu karticu za Chrome i upisao sljedeće:

Osim jednog marketinškog bloga koji vodi unovčavanje geofiltera, pregršt dizajnerskih portfelja i Snap-ove službene web stranice „Creative Best Practices for Advertisers“ (moj klijent nije bio oglašivač), nisam mogao pronaći nikakve rezultate koji bi se Snapchatu odnosili na grafički dizajn ili animaciju.

Jasno je da je bilo i drugih dizajnera koji rade sa Snapchat Discoverom. Kurirana i markirana „desna polovica“ aplikacije postoji od 2015. godine i puna je sadržaja izdavača svjetske klase poput New York Timesa (uredi: New York Times je od 2019. prekinuo svoj kanal Snapchat Publisher), Vice i BuzzFeed. Kažete mi da nitko od profesionalnih dizajnera koje su ti izdavači angažirali nije dijelio svoje misli na mreži?

Nazovite nas lijenima i neoriginalnim, ali dizajneri (barem dizajneri koje poznajem) vole krasti jedni druge. Mi smo praktički profesija osposobljena za YouTube tutorijale i Dribble kante, tako da ima smisla da je nepristojno obrazovanje i dijeljenje posla tako sveprisutna. S obzirom na rasprostranjenost Snapchata, kao i jedinstvenost njegovog vertikalno orijentiranog linearnog video sadržaja (manje jedinstvenog sada kada Instagram nudi iste značajke i polako (može se) ubiti Snapchat kao platformu društvenih medija u potpunosti), bio sam iznenađen kad sam otkrio praktički nema relevantne rasprave o Snapchatu i njegovom odnosu prema dizajnu pokreta. Ali nakon nekoliko mjeseci pokušaja i pogrešaka, i zahvaljujući klijentu koji je eksperimentirao toliko kao dizajn temeljen na podacima, mislim da sam razvio dobro razumijevanje ove platforme i sretan sam što dijelim svoje savjete za dizajn kako najbolje iskoristiti Snapchat-ovi mikro-videozapisi u trajanju od 10 sekundi.

(# 1) SLIKE POKLOPCA (aka „Pločice“)

Lica, mikro-utisci i vizualna jednostavnost

Kolekcija pločica koju sam dizajnirao za Wave TV

Pločica je vratar uspjeha vaše priče jer bez obzira koliko su vaši slajdovi zanimljivi i promišljeni, oni će ostati neviđeni ako ljudi zapravo ne uđu u vašu priču. (Neki se gledatelji mogu automatski napredovati, ali ne biste se trebali pouzdati u to gledanje, jer je njihova brzina klikova znatno veća.) Snapchatterima pružite razlog da gledaju vašu priču i to brzo napravite. Ovdje je važan koncept mikro-dojam. U osnovi, brzina kojom se korisnici kreću kroz svoj feed otkrivanja ne dopušta vrijeme za pažljivi unos senzora. Vaša pločica treba privući njihovu pažnju onako kako bi stali znak zaustavljanja ili pano. Glasno, pojednostavljeno vizualno središte pozivnica je uspješne pločice. Ako je vaša pločica složena i ima više od jednog ili dva vizualna elementa, onda joj se šanse za snažan mikro-dojam dramatično smanjuju. Lica (posebno prepoznatljiva lica, tj. Slavne osobe) dobro djeluju u pločicama, jer su korisnici predisponirani za traženjem prepoznatljivih ljudi na društvenim medijima.

Nekoliko misli o "klikbaitu" ...

Sustav otkrivanja pločica kritiziran je zbog pritiska izdavača na metode privlačenja pažnje koje bi se obično smatrale "klikom". Ove su kritike definitivno fer, ali Snapchat je nedavno implementirao smjernice za suzbijanje nepoštenijih oblika klikbaita. Po mom mišljenju, klikbait može biti umjetnost sama po sebi, a vaša će publika dobro reagirati na privlačnu, ali iskrenu pločicu.

SAVJET: Iskoristite Snapchat-ovu značajku „Optimizator pločica“ koja vam omogućava da prenesete do četiri različite pločice za svaku priču. Snap-ov algoritam automatski će testirati svaku pločicu na početnoj uzorci publike, dobivši ploču s najboljim rezultatima koju možete pregledati i koristiti za oblikovanje boljih pločica niz cestu.

(# 2) Klizači (aka "TOPSNAPS")

Moć linearnog pripovijedanja

Snapchat Discover je - prije svega, linearna platforma. Korisnik dodirne priču, preusmjeri se na prvi slajd ili gornji dio navedene priče, a zatim može odabrati ili dodirnuti preostale slajdove ili jednostavno pomaknuti priču prema njoj. (Moguće je i pomicanje prema natrag.) Logistički gledano, svaki gornji dio je neovisni, okomiti vertikalni video zapis s maksimalnom duljinom jednokratnog pokretanja i omjerom 1080x1920, ali iz perspektive pripovijedanja, topsna vrpca nikada ne bi trebala biti razmatrana u izolacija. Svaki video-dijapozitiv je jedan komad u vašoj pripovjedačkoj slagalici i on se treba lijepo uklopiti u sljedeće, kao i na prethodne slajdove. Najbolje Snapchatove priče nadolaze se na crescendo, postupno (a ponekad i iznenada) otkrivajući naraciju dok korisnik provlači kroz svaki uzastopni dijapozitiv. Estetika dijapozitiva trebala bi paralelno razvijati ovaj narativni razvoj, uvodeći nove vizualne elemente štedljivo i s namjerom.

Kako započeti svoju priču ...

Kao i kod svakog dizajna, prvi dojam korisnika može stvoriti ili slomiti Snapchat priču. Postoje dva pristupa uspješnom otvaraču. Prvi bi trebao biti relativno prividan, a mogao bi se nazvati i „Priča-prva“. Ideja je da se većina Snapchattera uvuče u vašu priču jer ih zanima sadržaj na koji vam nagovještava pločica. Ako je prvi slajd povezan s osnovnom pričom, korisnici će se možda osjećati zavađenim i odlučuju ga maknuti. Story-First je relativno siguran pristup otvaranju slajdova, ali popularna je alternativa voditi s visoko dijelivim i potencijalno viralnim dijelom sadržaja (npr. Meme). Ovakav pristup može se isplatiti ako je virusni sadržaj dobro odabran, jer će korisnici dijeliti prvi dijapozitiv, ubrzavajući rad priče.

SAVJET PRO: Svaki bi slajd trebao biti dizajniran tako da se gledatelju pomogne pronaći unutar linearnog prostora priče. Primjena jednostavnih grafičkih brojila i / ili dijapozitiva je jedno intuitivno rješenje.

Kvadratni brojači koje koriste složeni brojila i okruglice koje upotrebljava Lešnjak pomažu u postavljanju slajda u obličju priče.

(# 3) Prilozi

Društveni mediji i „četvrti zid“

Zlodusi Silicijske doline vole propovijedati interaktivni potencijal novih medijskih platformi, a u neku ruku i dijelim njihovo oduševljenje. Društveni mediji pružili su gledateljima neviđenu sposobnost za bavljenje sadržajem. Snapchat Discover posebno nudi niz jedinstvenih alata za poticanje aktivnog gledatelja:

Opcije privitka, od travnja 2019. godine

Ovi prilozi dijapozitiva mogu dodati suptilnu 3. dimenziju normalno linearnoj priči, jer korisnik mora prijeći prstom prema određenom dijapozitivu kako bi otkrio dodatni sadržaj. Budući da Snapchat Discover ne dopušta komentare, privitci su vaša najbolja šansa da se izravno povežete s gledateljima, čujete njihova mišljenja, pa čak i testirate.

Prikazivanje gledatelja da prijeđu ...

Možda je najveći izazov dizajna povezan s prilozima slajdova gledanje gledatelja da ih zapravo primijete. Prema zadanim postavkama, kad je dodatak priložen dijapozitivu, Snap prekriva malu strelicu / naljepnicu teksta na dnu korisničkog zaslona. (Pogledajte donji primjer.) Prekrivanje je prilično minimalan, ostavljajući dovoljno prostora za dobro dizajniranu grafiku za usmjeravanje gledatelja. Najčešće ova grafika posuđuje ručku ili potez koji je uobičajen za UI dizajn. Jednostavan animirani oblik koji je podizala sjena je standard, ali slobodno se kreativnije držite. Samo ne zaboravite uzeti u obzir zadani kombinaciju teksta / strelice koja će završiti na vašem dizajnu.

(# 4) ZVUČ

Pristup „Prva tišina“

Prilikom dizajniranja videozapisa prilagođenog mobilnim uređajima, evo sigurne pretpostavke koju trebate uzeti u obzir: 50 do 80 posto gledatelja ne uključuje zvuk. Ne znam službenu cifru za Snapchat, ali ne bih se iznenadio da je na kraju. Za dizajnera filmova koji vole ritam animacije do glatkog glazbenog kreveta, ovo može potrajati neko podešavanje. Glazbu i povremene zvučne efekte ne treba zanemariti, ali previše oslanjanje na zvuk za učinkovito oblikovanje pokreta može biti kontraproduktivno kada je većina vaše publike učinkovito gluha. Moj je savjet jednostavan: animirajte se prije dodavanja glazbe ili - dok animirate - povremeno isključite zvučne zapise da biste vidjeli ima li vaše ritam još uvijek smisla. Grafika i njihovo kretanje trebaju imati neovisan ritam koji neometano napreduje bez potrebe za auditornim znakovima.

Ako je razgovorni dijalog ključan za vašu priču, tada morate uključiti opise. Ako je zvuk sam po sebi relevantan (npr. Smiješni životinjski šum), preporučio bih da uključite neku vrstu grafike koja gledatelju govori "Hej! Uključite svoj zvuk! To ćete htjeti čuti ... "(animirana ikona zvučnika obično čini trik.)

Sveprisutna ikona zvučnika (kredit: WorldStarHipHop)

(# 5) SLIKE

Kako napraviti svoj .PNG disati

Jedna od najvećih prednosti Snapchata u odnosu na tradicionalne novinske medije jest mogućnost davanja normalno statičkih elemenata usporava animirani život. Tekst se može pisati sam, pozadine se mogu pomicati i petljati, a čak i fotografije mogu naučiti hodati suptilnim "Ken Burns" -eskim zumama i tavama. Volim zamišljati Snapchat kao da je to novina od Harryja Pottera, osim što umjesto da deformirani Sirius Black vrišti na vas, to je GIF-u Kanye Westa koji rukuje s Donaldom Trumpom (podjednako zastrašujuće). Moj savjet: iskoristite najveću Snapchatovu magiju. Oživite svoje slajdove pomoću GIF-ova, videozapisa, animacija tipa i bilo čega drugog zbog čega bi tiskani mediji postali ljubomorni.

Kako pretjerano animiranje može naškoditi vašem dizajnu ...

Dodavanje pokreta grafičkim elementima moćan je alat za usmjeravanje pozornosti gledatelja, ali kad se primijene nesmotreno, zbrkane animacije također mogu zbuniti gledatelja. "Dinamički kontrast" u osnovi je pojam koji sam smislio da se, kad se sve kreće u isto vrijeme, vizualni kontrast smanjuje, ali kada se samo jedan element pomiče, dok su drugi statični (ili kada je pomicanje više elemenata postepeno), povećava se vizualni kontrast. Koristite ovaj koncept u svoju korist, ali ako odlučite omamiti svoje animacije, imajte na umu da imate samo 10 sekundi po dijapozitivu i da većina vaših gledatelja vjerojatno neće trajati duže od 3…

SAVJET PRO: Ako na vašem slajdu ima video ili bilo koji drugi vremenski utemeljen sadržaj, jednostavna grafika tajmera obavještava gledatelja da se ono što gleda još uvijek odvija. (To je također učinkovit način da povećate prosječno vrijeme gledanja.)

(# 6) ANALITIKA

Metrike koje su važne

Razgovarajmo o novcu. Na kraju dana, besplatne medijske platforme poput Snapchat Discover, IGTV, Facebook Studio i YouTube gotovo se u potpunosti oslanjaju na prihod od oglasa za svoj opstanak. Marketing na društvenim mrežama nije baš moje područje stručnosti, ali znam da je određivanje cijene digitalnih oglasa još uvijek notorno nestandardiziran proces. "Jedan pogled nikad nije jednak prikaz", uobičajena je izreka među digitalnim trgovcima i oglasnim agencijama. Srećom za nas, kreatore sadržaja, prodaja oglasa nije naša glavna briga, a kad je u pitanju analitika, najrelevantniji brojevi su oni koji nas podučavaju o našoj publici i pomažu u racionalizaciji uspjeha (ili neuspjeha) našeg sadržaja. Ukupni pregledi - iako fino mjerenje popularnosti općeg sadržaja - ne otkrivaju mnogo o učinkovitosti strukture vašeg sadržaja, i sigurno ne otkrivaju kako su gledatelji angažirani s ovim sadržajem. Jedan pogled na jedan slajd na jednu sekundu i dalje se smatra „pogledom“ u najširem smislu, ali to sigurno ne podrazumijeva zdravu priču.

Metode specifične za Snapchat…

Iz analitičke perspektive, uspjeh Snapchat priče uvelike se temelji na dvije temeljne metrike: koliko slajdova prikazuje korisnik i koliko ih dugo pregledavaju. S ove dvije osnovne metrike, Snap može ekstrapolirati korisne statistike portfelja vrijednih statistika za oglase, a ti podaci mogu vam također pomoći da poboljšate sadržaj vašeg kanala. Radi prostora, ograničit ću svoju raspravu na tri takve ekstrapolacije (i jednu dodatnu metriku koja mi se čini osobito važnom).

(1) Brza stopa pada

Osim jedinstvenih prikaza, stopa pada prikazivanja uglavnom se označava kao metrika koja definira uspješnu priču. Snapov krajnji cilj je povećati angažman korisnika i, kao posljedica - prihod od oglasa. Ako korisnik ne uspije proći prvi dijapozitiv, ovo je jasan pokazatelj nezainteresiranosti, a budući da se oglasi prikazuju samo na svaka tri slajda, to znači da je njihov prikaz stvorio nevjerojatne nulte pojavljivanja oglasa: dva uvjerljiva razloga algoritma Otkrivanje za prestanite promovirati svoju priču. Uz to rečeno, Snap tumači prvu stopu pada klizanja sa zrnom soli ... Budući da toliko mnogo korisnika automatski napreduje u pričama, stopa pada pada prvog dijapozitiva obično se povećava. (Nemojte biti šokirani ako početni pad iznosi čak 30-40%.)

(2) Prosj. Vrijeme gledano

Više od možda bilo koje druge metričke vrijednosti, vrijeme gledanja odražava interes gledatelja za vašu priču. Prosječan Snapchatter ima pozornost zlatne ribice. Ovo je generalizacija, ali nije vrsta "lijeni milenijalci ne vole čitati". To je stvar praktičnosti: Vaši su gledatelji preplavljeni digitalnim sadržajem od trenutka otključavanja telefona. „Kratko razdoblje pozornosti“ neophodna je prilagodba za prosijavanje smeća kroz terabajte i tražite onaj članak ili meme ili videozapis koji su vam stvarni. Pa, što čini vašu Snapchat priču relevantnom? Osposobljava li gledatelje i uvodi ih u nove ideje? Ispričati trendi priču iz jedinstvene perspektive? Ili nabraja generičke činjenice bez komentara? Shvatite za lagan smijeh vraćajući najpopularnije meme?

Evo navoda iz Snapchat-ovih službenih smjernica o sadržaju za koje smatram da ih vrijedi uzeti u obzir:

Snapchatteri su znatiželjni o svijetu. Žele iskusiti ono što je važno, a ne samo ono što je popularno. Žele vidjeti nove stvari, čuti jedinstvene priče iz vjerodostojnih glasova i doživjeti različite perspektive.

(3) Stopa udjela

Na Snapchatu je mjerenje „mogućnosti dijeljenja“ lako kao dijeljenje jedinstvenih pogleda slajda po njihovim udjelima. Ali ono što dio medija čini „viralnim“ polje je samog istraživanja. (Mislim doslovno: MIT Media Lab ima čitav odjel posvećen istraživanju „Virusne komunikacije.“) Svaki proizvođač digitalnog sadržaja, od mega-marki do malih utjecaja, volio bi znati tajni recept za virusni sadržaj - Filozofski kamen društvenih medija. Ovdje nemam nikakvih čarobnih savjeta, ali vrijedi spomenuti da dijelivi Snapchat-ov slajd mora stajati sam. Pod tim mislim na emocionalni utjecaj dijapozitiva (bilo humora, iznenađenja ili intelektualnog zadovoljstva) ne bi se trebao oslanjati na prethodne ili sljedeće slajdove. Memes je jednostavan primjer toga, ali ne dopustite da to ograniči vašu kreativnost.

Tri primjera dijeljivih dijapozitiva koji NISU meme (kredit: BuzzFeed i MTV)

(4) Pretplatna stopa

San bilo kojeg serijskog stvaratelja jest izgraditi lojalno praćenje, ali usrećivanje svoje publike bez davanja razrjeđivanja vašeg sadržaja zahtijeva preciznost. Komentari i DM-ovi mogu se činiti korisnima, ali mogu biti mač s dvije oštrice, stvarajući više zbrke nego legitimne povratne informacije. Srećom (ili nažalost, ovisno o tome kako gledate na to) Snapchat ne podržava komentare, pa ako želite općeniti osjećaj zadovoljstva gledatelja, pogledajte svoje podatke o pretplatnicima. Stopa pretplate (dodani jedinstveni pogledi podijeljeni s pretplatnicima) podrazumijeva koliki bi dio onih koji su vidjeli vašu priču željeli vidjeti sličan sadržaj u budućnosti. Samo budite oprezni da ne pretjerano tumačite ovu metriku, jer drugi čimbenici također mogu utjecati na to koliko je pretplatnika dodano (npr. Koliko je gledatelja zapravo došlo do kraja vaše priče, tu se nalazi i mogućnost pretplate.)

(# 7) ZAKLJUČAK

Ali zar Snapchat nije sisan?

Neću tvrditi da je Snapchat (ili će ikada biti) prvak novih medijskih izdavača. Korisnici su prezirali odjeljak Otkriće nakon objavljivanja, a rast je stagnirao na svim osnovnim tržištima aplikacije od 2018. A što se tiče kvalitete Snapchat-ovog sadržaja ... Pa, to je rasprava za drugi post. Ono što ću reći je da vertikalni video nigdje ne ide. A iz perspektive stvaraoca, Snapchat je razvio jedinstven pristup isporuci video sadržaja kratkog formata uz maksimiziranje potencijalne nekretnine vertikalno orijentiranog zaslona mobilnih uređaja.

Ne zanemarite snagu 191 milijuna aktivnih korisnika, od kojih je većina mlada i gladna angažiranja medija. Snap je brza tvrtka s poviješću brzih inovacija. (Tko je na kraju izmislio "Priču"? Uvođenjem "Snap Originals", tvrtka se čak etablirala kao produkcijska etiketa, a la Netflix. "Bringing Up Bhabie" imao je 10 milijuna jedinstvenih gledatelja koji su gledali svoju prvu epizodu. "Biti u toku s Kardashianima" privlači oko 20% te brojke po epizodi. Zvuči li vam to poput platforme za umiranje?