Pristup teorije komunikacije Snapchatu

Otkako je Snapchat osnovan 2011., megapopularna aplikacija olujom je uzela svijet (ili barem svjetski milenijali). Promijenio je način na koji ljudi komuniciraju i način na koji se izražavaju, bilo da su to njihova temeljna uvjerenja ili ono što su imali za ručak. Aplikacija je započela kao samo način slanja privremenih slika naprijed i natrag s prijateljima - tada je stvorena snimka zaslona - zatim „najbolji prijatelji“ - zatim priče… dobijete ideju. Složenost aplikacije i dalje raste te se udaljava od zabavnog načina za razgovor s prijateljima i prema platformi za raspravu, pristup medijima i globalnu integraciju. U stvari, „… došlo je do značajnog rasta mobilnih agregatora vijesti, prije svega Apple News-a, ali i Snapchata za mlađu publiku. ”(Newman, 2017). Časopisi poput Cosmopolitana i vijesti poput CNN-a počeli su dopuštati korisnicima snapchat-a pristupanje kratkim isječcima njihovog sadržaja - svojevrsni koncentrirani izvor vijesti. I ne samo to, već i globalni događaji dobivaju platformu za prenošenje uživo bilo da je to skup o vijestima ili kampusu vijesti temeljen na vašoj lokaciji. S ovim novim inovacijama vrijeme je da ljudi prestanu zanemariti aplikaciju kao "gubitnik vremena". Iako je istina, može se koristiti kao glavni alat za odugovlačenje i brzo izliječenje od dosade, analizirajući načine na koje aplikacija ima potencijal olakšati komunikaciju među ljudima, kao i između kultura u svijetu i šire, možda to možemo dati aplikaciji priznanje koje zaslužuje. Bilo da je dobar ili loš, Snapchat dominira životom trenutne generacije, pa je ključno razumjeti zašto i kako se koristi. Prva tri odjeljka upotrebljavat će retoričke teorije komunikacije (Participativni mediji, Društveni pokreti i Media-skape) kako bi vam pomogli da shvatite kako ljudi koriste aplikaciju za širu komunikaciju. Sljedeće 3 će objasniti kako teorije nauka o komunikaciji (prirodna dijaletika odnosa, teorija kršenja očekivanja i hiperpersonalni model) analiziraju zašto ljudi koriste ovu aplikaciju na način na koji rade. Sve to, u nadi da će shvatiti što je ogromno u vezi s ovom malom aplikacijom koja kao da je ima svuda.

"Ažurirajte postoje zapravo tablice u knjižnici College RUN"

Snapchatovo stvaranje "selektivne Snapchat priče" omogućilo je ljudima koji imaju zajedničke interese da postavljaju poruke i komuniciraju jedni s drugima. Bilo da se radi o „Green Bay Packers Fory Story“ koji se sastoji od obožavatelja koji daju osobni uvid i ažuriranja o timu, ili „Wisconsin Campus Story“, gdje studenti zajednički objavljuju ažuriranja o dostupnosti mjesta za željene studije ili Gordonima koji ponestaju vafla tijesto, ove su Priče mjesto za pristup javnosti mišljenju. Ovo je sjajan primjer participativnih medija ili medija koji su članovi javnosti uključeni u stvaranje i dijeljenje poput blogova i stvari takve prirode (Gent, 1). To obično ima političku motivaciju, ali može biti i opći odgovor ljudi koji doprinosi raznim temama. Suradnička priroda ovih selektivnih priča omogućava ljudima da dobivaju stalna ažuriranja od stvarnih ljudi, a ne službenih vijesti, pružajući promjenu pristupa ili tko kontrolira ono što vidimo.

"WTF si čuo za tu stvar o neutralnosti mreže ??"

Socijalni pokreti su velike skupine pojedinaca i / ili organizacija koje se usredotočuju na specifična politička i društvena pitanja (Gent, 2). Postoje mnogi aspekti društvenih pokreta koji određuju njihov uspjeh ili neuspjeh, ali apsolutno je ključno da prije svega izvučemo poruku. Ovih dana jedan od najučinkovitijih načina zagovaranja je socijalni prosvjed putem medija - a Snapchat je glavna platforma. Sada je moguće "premjestiti" Snap priče, virtualni način govorenja "I second that." Prošle godine, gornja fotografija obišla je moj osobni snapchat feed, a dugački lanac s više od 50 ljudi koji su pokazali svoju podršku ovom pitanju. U novije vrijeme ljudi su neprestano objavljivali informacije o Netovoj neutralnosti, informirali svoje prijatelje o toj temi i dopustite mi da vam kažem, bilo je snažnog uznemiravanja, čak sam i prenio poruku. Nije uzalud, dokazano je da je „upotreba alata kao što je Snapchat za postizanje međunarodnog interesa za klimatski aktivizam” (i drugi pokreti) učinkovita metoda zagovaranja (Titifanue, 2017). Korisnici ne daju samo svoj dio zagovaranja svojih osobnih mistika, u većem obimu, kao što je već spomenuto, kad god je važan skup za Black Lives Matter ili Ženski marš, Snapchat ovim organizacijama daje priliku da "događaju uživo" događaj , omogućujući korisnicima koji su na skupu / području da ih objave što će se ponekad pojaviti na feedovima svih ljudi širom svijeta. Ova sposobnost komuniciranja milijuna ljudi o određenom uzroku i širenje poruke širom svijeta ogromno je oružje koje, ako se pravilno koristi, može pružiti veliku podršku. Kao što glasi teorija Griffina, postoje tri faze društvenih pokreta, začetak, retorička kriza i konzumacija. Snapchat aktivizam posebno pomaže u fazi retoričke krize društvenih pokreta, što je faza na sredini borbe za promjene gdje postoji borba za vlast između suprotstavljenih skupina, „pro“ i „anti“ (Gent, 2). Tko stekne dovoljno podrške u ovom razdoblju životnog vijeka pokreta, u biti premješta ravnotežu snage u nečiju naklonost - a Snapchatovo zagovaranje možda je upravo jedan od ključeva za postizanje tog cilja, pogotovo kako sazrijeva Snapchatova doba korisnika.

"PRIJAVLJUJU modnu reviju Victoria's Secret u Šangaju uživo"

Otkad je računalo nastavilo na tržištu, tehnologija se razvijala eksponencijalno, a s tim je postala i naša sposobnost komuniciranja. Vrijeme i prostor postali su izobličeni i sada se svijet čini manjim nego ikad. S Snapchatom se poruke šalju za manje od 3 sekunde, a priče se objavljuju u čak manje od toga. Dodirom prsta može se pogledati sadržaj na pola svijeta. Ako bih sada objavio priču, moguće je da bi me moj prijatelj u Nizozemskoj mogao pogledati za manje vremena nego neko ko sjedi pored mene. I tamo gdje komunikacija teče slobodno, tako se kreću ideje i trendovi. Taj događaj je definirao jedan od 5 dimenzija globalnog kulturnog toka, Mediascape: kretanje medija širom svijeta i kako omogućuje dalekim kulturama da gledaju jedni druge (Gent, 3) jednog od društvenih znanstvenika Arjuna Appaduraia. Ovaj cyber protok ideja omogućuje ljudima iz cijelog svijeta da vide kako ljudi žive i kakav je njihov svakodnevni život. Prije stvari poput Snapchata, mišljenja o drugim kulturama često su ovisila o pisanim radovima koji prikazuju posebno istočne kulture kao "varvarske". Iako još uvijek postoji puno pristranosti u pogledu različitih globalnih kultura, Snapchat je pridonio tome da ovaj Mediascape postane transparentniji, jer omogućava ljudima da izravno sarađuju jedni s drugima. Gledajući 19-godišnju djevojčicu koja živi u Japanu kako objavljuje istoriju u majici koju posjedujem pomoću aplikacije koja se razlikuje od zamagljivanja kulturnih linija. I ne samo to, već i Snapchat korisnici gledaju iste vijesti, događaje, pa čak i filtere, tako da činjenica da čitamo isti materijal i pratimo iste događaje poput revije Victoria's Secret gotovo da nam se čini kao da ponovo u aplikaciji, "Snapchat kultura" koja nadilazi razlike u geografskim kulturama.

"[Umetanje imena tinejdžerki] Kunem se Bogom ako to objaviš ..."

Snapchat priče su vjerojatno jedna od najboljih funkcija aplikacija. Ako ne znate, to je u osnovi slika koju možete objavljivati ​​i kojoj mogu pristupiti i vidjeti svi vaši prijatelji, a ne samo slanje određenoj osobi. Potpuno prepušteno dizajnu korisnika, kada ovisi što i koliko sadržaja ljudi dijele sa svojom Snapchat zajednicom. S vremenom se pojavila vrsta "podjele ponašanja"; ima onih koji uspijevaju stalno objavljivati ​​priče, bilo da je riječ o njihovoj hrani, hodajući kako bi predavali odjeću ...

A tu su i oni kojima je neugodno biti toliko izložen svijetu, a koji nikada ne iskaču na hrani. U studiji provedenoj na stajalištima ljudi o Snapchatu, kritičari su tvrdili da bi snapchat mogao biti "neugodan" kada ljudi postanu previše i previše osobno. (Vaterlaus, 2016). Ovo je primjer dijalektike prirodnih odnosa (u osnovi, dvije tendencije koje ljudi proturječe i uzrokuju trenje jedni o drugima) izražavanja nasuprot privatnosti (Gent, 4). Sukobi ponašanja preklapanja i podcjenjivanja ponekad otežavaju međusobno komuniciranje, pa čak i mogu naprezati odnose. Uz to, ove napetosti ne moraju biti negativne. Ljudi s različitim taktikama komuniciranja, ili u ovom slučaju izražavanja na svojim Snapchatima, zapravo mogu gurnuti ljude na suprotne krajeve spektra da pokušaju proširiti svoje vještine i biti otvoreniji za različite metode komunikacije. Ne bi bilo zanimljivo kada bi svi imali isti način dijeljenja.

* Gasp * nije samo snimio zaslon koji ...

Stalna upotreba i popularnost tijekom godina stvorili su čitav "Snapchat bonton", a oni koji koriste aplikaciju znaju govoriti jezik bez da ga i sami shvaćaju. Te društvene norme vremenom su se učvrstile, a budući da je Snapchat tako velik dio života tolikog broja ljudi, kad netko istupi izvan "pravila", to može biti gotovo alarmantno - bilo na dobar ili loš način. To je za očekivati, jer nam teorija kršenja očekivanja kaže da nakon opetovane komunikacije ljudi razvijaju očekivanja o tome kako bi druga osoba trebala postupiti na temelju društvenih normi i iskustava s drugom osobom ili ljudima (Gent, 5).

Budući da je porijeklo snapchata, trebalo je da bude ovo "sigurno, tajno mjesto", na koje šaljete slike i poruke samo za oči jedne osobe, a onda one zauvijek nestaju. Iako većina sada zna da ove slike zapravo ne nestaju, mi korisnici volimo pomisliti kako nakon što su poslani prestaju postojati. Dakle, kad vas netko uhvati na oprezu "snimanjem zaslona" vaše poruke, spremajući je u biti, može biti gotovo poput kršenja povjerenja. Budući da ide u suprotnost sa standardnim Snapchatovim etiketama, snimanje zaslona savršen je primjer kršenja negativnih očekivanih očekivanja.

Ova kršenja u obrascima ponašanja mogu biti pozitivna. Postoji takvo nepisano pravilo da ne možete "dvostruko škljocnuti" ili vas Snapchat dva puta zaredom bez da dobijete odgovor druge osobe. Ovo je praktički sakrament za mlade ljude, a posebno je neprimjeren ako vam se sviđa osoba koju vi puštate. Dok prije nego što ste čekali da vam nazovete određeno vrijeme kako biste se „odmorili“, sada čekate da odustanete. Imao sam djevojke koje su čak postavljale tajmere preda mnom prije nego što su odgovorile momku. Naizgled je vrlo cool stvar za napraviti da se čini kao da se ignorirate (o, mlada ljubavi). Tipično, prije nego što odgovorite, morate pričekati respektabilnu količinu vremena, no ako netko preuzme inicijativu da vas, ne daj Bože, dvaput zaredom odvrati bez vašeg odgovora, to je kršenje očekivanja, no u određenim situacijama to je pozitivno jer znači "znači" da vam se sviđaju dovoljno da zanemarite nepisani kôd.

"Momci, odmah uđite u moju sobu i pomozite mi da reagiram."

Puno je negativnih kritika na trenutke govoreći da je ovaj neprekidni niz slika nekoga lica plitka i besmislena vrsta komunikacije. Međutim, ova vrsta komunikacije, gdje zapravo možemo vidjeti lica jednih drugih, teoretizirana je i dokazana da zapravo dublje povezuju jedni s drugima - barem u usporedbi s drugim načinima mobilne komunikacije, „Zato što Snapchat omogućava korisnicima slanje slika zajedno s tekstom (tj. nacrtanim ili tipkanim) mnogi [sudionici] izvijestili su da omogućava bolje razumijevanje emocionalnog konteksta razgovora. " (Vaterlaus, 2016). U osnovi pruža savjete o licu koje nedostaju tekstualne poruke, poboljšavajući našu sposobnost da ispravno čitamo poruku. Druga teorija o tome zašto je snapchat možda koristan način komuniciranja potječe iz Walterovog hiperpersonalnog modela koji tvrdi da mogućnost uređivanja sebe zapravo postaje bolja društvena interakcija jer nam omogućava da budemo bolja verzija sebe (Gent, 6). Umjesto da samo kažete što rukuje s jezika, tipkanje i uređivanje poruka prije slanja daje pošiljatelju vrijeme da procijeni je li to prikladno ili je ispravna stvar za reći. Iako definitivno postoji materijalni aspekt za snapchat komunikaciju, izraz lica omogućava naličke lica za poboljšanje razgovora u odnosu na tekst, a omogućava nam i razmišljanje prije nego što govorimo (ili radije tipkamo).

Mladi odrasli provode više vremena sa tehnologijom nego bilo koje druge svakodnevne aktivnosti, pa je nužno da vidimo kako je ova metoda komunikacije promijenila način na koji ljudi komuniciraju (Coyne). Međutim, kao što je prikazano ovim primjerima, ona i dalje spada u obrasce teorija objavljenih prije 50 godina. Možda ova "komunikacijska revolucija" nije kraj ljudske interakcije kao što to tvrde naši roditelji. Možda samo trebamo gledati na osnove ljudske komunikacije, a s tim se znanjem kreće o mobilnom, a konkretno snapchat komunikaciji s tim idejama na umu, jer Snapchatu je očito više nego što dopuštamo.

Broj riječi: 2171

Bibliografija

** Posebna hvala mojim telefonima opsjednutim prijateljima što su bili savršeno citati za svaku od ovih teorija:) **

Coyne, Sarah M. "Nastajanje u digitalnom svijetu." Emerging Adulthood, Sage Journals, 2013.

Newman, Nic i Fletcher, Richard i Kalogeropoulos, Antonis i Levy, David AL i Nielsen, Rasmus Kleis, Reuters Institute Digital News Report 2017 (lipanj 2017.). ,

Titifanue, Jason; Kant, Romitesh; Finau, Glen i Tarai, Jope. Zagovaranje klimatskih promjena u Tihom oceanu: Uloga informacijskih i komunikacijskih tehnologija [na mreži]. Pregled Pacifičkog novinarstva, vol. 23, №1, srpanj 2017: 133–149. dostupnost:

Vaterlaus, J. i Kathryn Barnett. "Članak pune duljine" Snapchat je više osoban ": istraživačko istraživanje o ponašanju Snapchat-a i međuljudskih odnosa mladih odraslih." Računala u ljudskom ponašanju, Pergamon, 26. travnja 2016,

Gent, Whitney. (1). "Vernakularna retorika." (Participativni mediji) (2). "Socijalni pokreti." (Društvena kretanja retorička kriza) (3). "Post kolonijalizam i globalizacija." (Dimenzije kulture, medijski okvir) (4). "Prijateljstvo i dijalektika." (Relacijska dijalektika) (5). "Intimni odnosi." (Kršenja očekivanja) (6). "Kompjutersko posredovanje u komunikaciji." (Hiperpersonalni model)

Sva predavanja Gent možete pronaći na: ,