8 stvari koje biste trebali znati o Facebook Messengeru, Instagramu i WhatsApp integraciji

Ako niste čuli, Facebook je objavio da radi na integriranju tri glavne chat platforme - Messenger, Instagram i WhatsApp - kako bi se korisnicima omogućila unakrsna komunikacija.

Ovo je ogroman razvoj.

Facebook je stekao Instagram 2012. godine, a WhatsApp 2014. godine, što je omogućilo ovaj potez moći.

Nova infrastruktura razlikovala bi tri aplikacije istodobno omogućavajući korisnicima da razgovaraju jedni s drugima, bez obzira na njihovu platformu.

Projekt je u razvoju i traje najmanje još godinu dana do integriranja infrastrukture.

Danas je osam stvari koje biste trebali znati o Facebook Messengeru, Instagramu i WhatsApp integraciji i što to znači za korisnike, trgovce i tvrtke.

1. Korisnici putem integracije dobivaju nalet pogodnosti

Gledajući sve ljude koji koriste te aplikacije, Facebook je shvatio da bi postupak mogao biti pojednostavljen, čineći život jednostavnijim za korisnike.

Nakon što je najavila novi koncept glasnika, kompanija je za New York Times rekla da nastoje „izgraditi najbolje iskustvo slanja poruka koje možemo; a ljudi žele da poruke budu brze, jednostavne, pouzdane i privatne. "

"Radimo na tome da što više naših proizvoda za razmjenu poruka s kraja u krajnji dio bude kriptirano i razmotrimo načine kako olakšati pristup prijateljima i obitelji putem mreža", objavio je Facebook.

2. Ova integracija je ogromna prilika za tvrtke da dosegnu veću i raznovrsniju publiku

Uz ukupno 2,6 milijardi korisnika tri aplikacije za chat, postoji još jedna grupa koja će iskoristiti prednosti ove integracije aplikacija: tvrtke.

Razmislite koliko će učinkovitije biti poslovanje kod klijenata u tri različite chat aplikacije s jedne chat marketinške platforme.

S ovim novim ažuriranjem moći ćete doći do veće svjetske demografske kategorije i potrošiti više vremena povezujući se s novim i povratnim kupcima.

Uskoro ćete se povezati ne samo sa demografima starim 16-24 godine koji dominiraju i nad Instagramom i WhatsAppom, nego ćete moći dosegnuti i sve veći broj 25 i starijih korisnika koji napreduju i na Facebooku.

I nema više potrebe brinuti se o tome kako povezati globalna tržišta, pri čemu najveće korisničke baze WhatsAppa padaju u Aziju, Južnu Ameriku i Europu.

3. Facebook očekuje velike prihode od integracije

Integriranje otvara znatno više prihoda kroz nove poslovne usluge poput novog prostora za oglašavanje oglasnog prostora za Facebook.

Tvrtka je to potrebna, jer su izrazili zabrinutost zbog zasićenog oglasnog prostora posljednjih godina.

Ne zaboravimo da su prihodi od oglasa presudni i za opstanak tvrtke - u prethodnom tromjesečju povukli su samo 6,2 milijarde dolara prihoda od oglasa.

Izvori su također nagovijestili mogućnost ekskluzivnih značajki koje korisnici mogu platiti.

Stvarajući više prostora za inovacije, Facebook donosi veće prihode i više poslovanja.

4. Chatboti će uskoro eksplodirati u marketingu

Marketing putem chatova najveća je prilika za trgovce u sljedećih nekoliko godina.

Automatizacija chat marketinga provjerava niz najvažnijih trendova digitalnog marketinga u središtu korisnika, a to su: umjetna inteligencija, automatizacija, personalizacija i interaktivnost.

Razgovorno sučelje zajedno s umjetnom inteligencijom ruši prepreke u pretvorbi tvrtke i omogućuje trenutnu uslugu kupcima.

Već volite koristiti chatbote kako biste dosegli svoje kupce na Facebook Messengeru?

Spremite se uključiti te iste tokove marketinga putem chatbota putem WhatsAppa i Instagrama uz malo dodatnih napora.

Ovom integracijom tvrtke će se moći lako povezati s kupcima širom svijeta, kroz raznoliku populaciju, koristeći jedinstvenu platformu za izradu chatbota.

5. Tvrtke dobivaju učinkovitu alternativu opadajućeg angažmana marketinga putem e-pošte

Ova integracija pruža tvrtkama globalni kanal za izravnu komunikaciju koji je privlačniji i korisniji od marketinga putem e-pošte.

Izvješća za usporedbu pokazuju da je prosječna otvorena stopa marketinške e-pošte 20%.

Prosječna stopa klikova za te e-poruke je vrtoglavih 2,43%.

Umjesto toga, tvrtke mogu uživati ​​u 60% do 80% otvorenih stopa i klikova između 4x do 10x više nego u e-pošti.

Ova nova integracija tvrtkama će pružiti jedinstvenu platformu za učinkovitije dosezanje kupaca od marketinških kampanja putem e-pošte.

6. Facebook stoji za konkurenciju WeChatu kroz integraciju

Ako pogledate konkurenciju aplikacije Facebook za razmjenu poruka, postoji jedna aplikacija koja stoji iznad ostatka: WeChat.

Ova se aplikacija koristi u Kini kao višenamjenska platforma, što na drugim mjestima nije viđeno zbog fragmentacije korisnika.

No integrirajući sve tri aplikacije za razmjenu poruka, Facebook će posegnuti za sveprisutnošću WeChata u Kini i njezinim 1,08 milijardi mjesečno aktivnih korisnika.

7. U tijeku je interno restrukturiranje na Facebooku

Nije tajna da velike promjene dovode do unutarnjeg restrukturiranja.

Osnivači WhatsAppa i Instagrama otišli su nakon što je Facebook počeo preuzeti veću kontrolu nad onim što je prije bilo vlastitim poslom.

New York Times je također izvijestio zaposlenike navodeći ovaj novi projekt kao razlog odlaska iz kompanije.

8. Marketinzi koji brzo postupaju s chat marketingom dobit će najviše

Nerijetko se u svijetu tehnologije događaju velike promjene poput ove.

Ako gradite tvrtku jednorog, tražite svaku prednost.

Zaronite u MobileMonkey ASAP kako biste integrirali chat u svoj marketinški paket.

Kvote su ti koje ćeš prvi na svom tržištu iskoristiti prednosti stope angažmana i odgovora najbolje klase.

Budite jednorog u moru magaraca

Nabavite moje najbolje hakove za rast i poduzetništvo Unicorn:

  1. Prijavite se da biste ih izravno poslali na vašu e-poštu

2. Prijavite se za povremene vijesti i savjete marketinga za Facebook Messenger putem Facebook Messengera.

o autoru

Larry Kim je izvršni direktor MobileMonkey - pružatelja najbolje svjetske marketinške platforme za Facebook Messenger. Osnivač je i WordStream-a.

S njim se možete povezati na Facebook Messengeru, Twitteru, LinkedInu, Instagramu.

Izvorno objavljeno na Inc.com