4 načina za korištenje Facebook Messenger oglasa

Uspješan marketing na društvenim mrežama često znači neprekidno borbu protiv sve većeg polja konkurenata za raspoloženje kupaca. Oglašivačima može biti izazovno pronaći snažne diferenciatore. Iako se stado može zaustaviti na jednostavnim prikazima oglasa u korisničkim feedovima vijesti, postoje novi i bolji načini za privlačenje pažnje kupca, započinjanje razgovora s njima i održavanje kontakta.

Inovativni marketinški alati, poput Facebook Messenger oglasa, pružaju nove načine interakcije s kupcima. Više nego samo postavljanje oglasa pred kupca, uključivanje Messenger oglasa u marketinšku kampanju pruža način izgradnje veze kao pouzdanog savjetnika.

Trgovci koji se oslanjaju na Facebook kako bi dosegli svoje kupce, posebno one koji imaju koristi od stalnog odnosa, mogu nadograditi ustaljeni gumb "kupi sada" gumbom "pošalji poruku" koji stvara trenutnu komunikacijsku vezu s kupcem.

1,3 milijarde ljudi koristi Facebook Messenger svaki mjesec. Najbolji način da iskoristite Messenger globalni doseg je pokretanje oglasa na platformi. Četiri načina oglašavanja putem Messengera su:

  1. Messenger oglasi
  2. Oglasi Messenger Stories
  3. Oglasi koji kliknu na Messenger s Facebooka ili Instagrama
  4. Sponzorirane poruke usmjerene na postojeće kupce ili kontakte

Oglasi Messenger rade slično na oglasima na ostalim Facebook platformama. Ovisno o tome koje su opcije postavljanja odabrane, Facebook može automatski isporučiti oglase na položaj koji će najvjerojatnije dovesti do rezultata kampanje uz najmanju moguću cijenu. Za konkretnije rezultate položaja, ove parametre možete uređivati ​​i unositi ručno.

Isti oglasi koji se koriste za Facebook i Instagram mogu se koristiti i na Messengeru. Upotreba ovih oglasa štedi vrijeme i novac oglašavača, kao i dosljedan izgled i dojam oglasa koji se prikazuju na tim platformama.

Korisnici Facebooka vidjet će oglase na kartici Chats u njihovoj aplikaciji Messenger. Prikazuje se između razgovora. Kad korisnik dodirne oglas, on će biti poslan detaljnom prikazu u programu Messenger. Ovaj prikaz sadrži poziv na radnju koji će ih odvesti do odredišta koje je odabrano tijekom izrade oglasa. To odredište može biti web stranica, aplikacija ili započeti razgovor s tvrtkom.

Prvi korak u postavljanju Messenger oglasa je odabir marketinškog cilja. Stilovi i mogućnosti oglasa razlikuju se za različite ciljeve, tako da je ključno odabrati pravi cilj oglasa. Opcije za marketinške ciljeve grupirane su u tri kategorije. Ovi su:

Opcije unutar tih grupacija poboljšavaju marketinške ciljeve.

Opcije podizanja svijesti uključuju:

  1. Osvješćenost branda - povećajte svijest tako da dosegnete ljude koji su vjerojatnije da će ih zanimati.
  2. Doseg - prikažite oglas maksimalnom broju ljudi.

Opcije razmatranja uključuju:

  1. Promet - Pošaljite više ljudi na odredište, poput web mjesta, aplikacije ili razgovora putem Messengera.
  2. Angažman - Nabavite više objavljenih angažmana, lajkova stranice, odgovora na događaje ili pritužbe na ponude.
  3. Instalacije aplikacije - pronađite više ljudi za instaliranje aplikacije.
  4. Prikazi videozapisa - privucite više ljudi za pregled video sadržaja.
  5. Vođenje generacije - Potaknite više prodajnih potencijalnih klijenata, poput adresa e-pošte, od ljudi koje zanima marka ili posao.
  6. Poruke - Navedite više ljudi da šalju poruke tvrtki putem Messengera ili WhatsAppa.

Opcije pretvorbe uključuju:

  1. Konverzije - Potaknite vrijedne akcije na poslovnoj web lokaciji, u aplikaciji ili u Messengeru.
  2. Kataloška prodaja - Napravite oglase koji automatski prikazuju stavke iz kataloga na temelju ciljane publike.
  3. Pohranite promet - vozite posjete fizičkoj trgovini prikazivanjem oglasa ljudima u blizini.

Ako je odabran cilj Promet, Pretvorbe ili Poruke, alat za izradu oglasa prikazat će mogućnost odabira odredišta. Dostupna odredišta su Web lokacija, App, Messenger ili WhatsApp. Ako odaberete Messenger ili WhatsApp, razgovor će se otvoriti kada ljudi u detaljnom prikazu kliknu na gumb poziva na radnju.

Ako odaberete web mjesto, preglednik Messengera otvorit će se na odredišnom web mjestu kada se klikne gumb poziva na radnju. Ako odaberete aplikaciju, aplikacija će pokrenuti tvrtku kada se klikne gumb za poziv na radnju.

Zatim je odabrano Automatski položaji ili Uredi položaje. Automatski položaji dizajnirani su tako da omoguće prikazivanje oglasa na položaj koji će najvjerojatnije potaknuti rezultate kampanje uz najmanju moguću cijenu. Kad odaberete Uredi položaje, Messenger se može odabrati samo ako je odabran i Facebook Feed.

Konačno, mogu se odabrati publika, proračun, raspored i format oglasa. Ove su opcije u skladu s opcijama Facebook Feeda i bit će poznate svima naviknutim na Facebook oglašavanje.

Kao i kod Facebooka i Instagrama, oglasi se mogu prikazivati ​​u Messenger Stories. Oglasi Messenger Priče su mobilni doživljaji preko cijelog zaslona koji su stvoreni za brzu i angažiranu potrošnju. Privuku pažnju korisnika u trenu, ali ostavljaju trajan dojam. Facebook tvrdi da jedna od dvije osobe kaže da su posjetili web stranicu kako bi kupili proizvod ili uslugu nakon što su je vidjeli u Storiesu.

Značajna upozorenja su da su oglasi Messenger Stories dostupni samo kao nadogradnja za Stories oglase koji se prikazuju na Instagramu ili kao dodatak kampanjama koje se prikazuju u Facebook Feedu. Da biste stvorili oglas u Messenger Stories, jednostavno odaberite marketinški cilj koji podržava Stories kao odredište. Te su opcije pretvorbe, instalacije aplikacija, promet, poznavanje robne marke ili doseg. Iako je Messenger Priče automatski postavljanje za ovih pet ciljeva, oni trenutno nisu dostupni kao samostalni položaj.

Započnite razgovore s oglasima koji kliknu na Messenger. Oglasi koji kliknu na Messenger su Facebook, Instagram ili Messenger oglasi koji ljude prenose u Messenger razgovor jednim klikom.

Oglašivači mogu upotrebljavati oglase koji kliknu na Messenger da bi dosegli ljude do razmjera, a zatim nastavili međusobno komunicirati u programu Messenger. Bez obzira žele li saznati o novom proizvodu ili trebaju riješiti problem, tvrtke mogu prilagoditi svoje interakcije kako bi zadovoljile specifične potrebe kupca.

Ovi oglasi djeluju s dva cilja: Poruke i Konverzije. Tijekom stvaranja oglasa stvoreni su i oglasi i dobrodošli korisnici u Messengeru nakon što kliknu na oglas. Važno je napomenuti da prilikom upotrebe oglasa koji kliknu na Messenger oglas ne može ciljati ljude mlađe od 18 godina.

Cilj Poruke optimizira isporuku oglasa ljudima koji će vjerojatno odgovoriti na posao u Messengeru. Oglašivači trebaju koristiti cilj Pretvorbe ako prate događaje pomoću piksela na Facebooku i voze konverzijske događaje u mjerilu.

Prilikom stvaranja novog predloška odaberite Pokreni razgovore ili generira potencijalne potencijale. Opcija Pokreni razgovore omogućit će vam da se dodirne unutar programa Messenger da biste započeli razgovor. Odaberite Generiraj potencijalne klijente kako biste prikupljali informacije u programu Messenger od ljudi zainteresiranih za posao koristeći protok pitanja i odgovora.

Sponzorirane poruke omogućuju oglašavačima da visoko ciljane promocije šalju izravno osobama koje su već razgovarale o svom poslu u Messengeru. Preusmjeravanje kupaca na taj način pomaže tvrtkama da zadrže pametnu pamet s kupcem informirajući ih o akcijama, događajima i novim proizvodima. Proces može biti nešto više od jeftine robe. Poduzeća mogu nastaviti s tim postupkom naprijed sa alatima poput Sponzoriranih poruka.

Prilikom pokretanja sponzoriranih poruka, neophodno je imati raspoložive resurse koji će odgovarati na upite kupaca. Kupci očekuju neposredan i relevantan odgovor ili naizmjenično poruku o tome kada mogu očekivati ​​odgovor na svoje konkretno pitanje.

Da biste stvorili sponzoriranu poruku, izaberite cilj Poruke u grupi Razmatranje. U odjeljku Odredište poruke odaberite Messenger. Upotrijebite padajući izbornik Messenger za odabir Sponzoriranih poruka, a zatim odaberite ispravnu Stranicu.

U odjeljku Publika odaberite stvaranje nove publike ili upotrijebite spremljenu publiku. Daljnje usavršavanje publike može se postići pomoću Facebook ciljanja, dodatne prilagođene publike ili prilagođenog prijavljivanja u aplikaciju. Sponzorirane poruke neće se slati u razgovore koji su bili aktivni u posljednja 24 sata ili su neaktivni preko šest mjeseci. Po osobi, po skupu oglasa isporučit će se samo jedna sponzorirana poruka po osobi.

Odabir ispravne vrste Facebook Messenger oglasa i zatim pravilno postavljanje može se činiti zastrašujućim zadatkom. Nije tako. Iako se gore predstavljene informacije mogu činiti zastrašujuće, daju se samo kako bi upozorili čitatelja na one stavke kojima će trebati malo razmišljanja kako bi uštedjeli vrijeme tijekom postupka postavljanja. Facebook korak-po-korak alat za postavljanje objašnjava svaki izbor i u mnogim slučajevima neće dopustiti korisniku da donese nespojive odluke.

Naoružani ovim informacijama čak je i početnik oglašivač spreman stvoriti Facebook Messenger oglas. Započnite odabirom vrste oglasa koja će najbolje odgovarati vašem cilju za tu marketinšku kampanju.

  1. Oglasi Messenger - prikazuju se na kartici Chats u aplikaciji Messenger. Prikazuje se između razgovora.
  2. Oglasi Messenger Stories - mobilni su doživljaji na cijelom zaslonu stvoreni za brzu i angažiranu potrošnju.
  3. Oglasi koji kliknu na Messenger s Facebooka ili Instagrama - koriste se za dosezanje ljudi u razmjeru, a zatim nastavljaju interakciju sa svakim pojedinačno, u Messengeru.
  4. Sponzorirane poruke koje ciljaju postojeće kupce ili kontakte - visoko ciljane promocije šaljite izravno osobama koje su već razgovarale o svom poslu u Messengeru.

Otvorite alat za izradu oglasa na Facebooku i slijedite upute. Neka gore predstavljene informacije djeluju kao vodič, pružajući mogućnost uvida u koje informacije će biti potrebne za donošenje informirane odluke o svakom koraku postupka.

Izvorno objavljeno na https://www.sparrowboost.com.